FAQ
Questions connexes
Doit-on payer lors de la réservation ?
Non, aucun paiement n’est prélevé pour compléter une réservation. Une carte de crédit est demandée pour garantir la réservation.
Quel est le nombre minimum de joueurs requis pour participer à un escape room ?
Tous nos scénarios peuvent être joués avec un minimum de 2 joueurs. Toutefois, veuillez noter que le tarif par personne est plus élevé pour les groupes de deux, et nous recommandons un plus grand nombre de participants afin de profiter pleinement de l’expérience et de relever les défis plus facilement.
Combien de temps dure chaque jeu d’escape room ?
Chaque jeu dure 60 minutes, plus une courte introduction et un débriefing.
Peut-on modifier ou annuler notre réservation ?
Oui, les modifications ou annulations sont possibles jusqu’à 12 heures avant l’heure réservée sans frais. Veuillez consulter notre politique d’annulation pour plus de détails.
Les salles conviennent-elles aux grands groupes ou événements ?
Oui! Nous accueillons des groupes de toutes tailles et proposons des réservations privées, idéales pour anniversaires, événements d’entreprise ou team building.
Faut-il avoir de l’expérience en escape room ?
Aucune expérience requise! Nos jeux sont conçus pour les débutants comme pour les joueurs expérimentés, avec un accompagnement disponible.
Que doit-on porter ou apporter ?
Privilégiez des vêtements confortables et des chaussures fermées. Merci d’éviter d’apporter de grands sacs, l’espace de rangement est limité.
Vos salles sont-elles accessibles en fauteuil roulant ?
Certaines salles sont accessibles aux fauteuils roulants. Contactez-nous à l’avance pour que nous puissions répondre à vos besoins.
Peut-on célébrer des occasions spéciales pendant le jeu ?
Absolument! Informez-nous si vous fêtez un anniversaire, une occasion spéciale, et nous ferons de votre visite un moment inoubliable.
En quelles langues les jeux sont-ils disponibles ?
Nos jeux sont disponibles en français et en anglais.
Y a-t-il une limite d’âge pour jouer ?
Les joueurs doivent avoir 9 ans et plus. Les enfants de moins de 9 ans peuvent observer mais ne peuvent pas participer.
Comment acheter des cartes-cadeaux ou des bons ?
Les cartes-cadeaux sont disponibles en ligne ou en succursale — une excellente idée cadeau!
Peut-on apporter de la nourriture ou des boissons dans les salles ?
Pour des raisons de sécurité et de propreté, il est interdit d’apporter nourriture ou boisson dans les salles d’escape.